業務最怕沒作功課

  • 2312月

業務最怕沒作功課

  大家都知道業務洽談要事前做功課,但很多業務員以為憑著三寸不爛之舌,瞎掰就能走天下,所以常常不作功課,等於是沒準備就上陣,簡直必死無疑。

  所謂的做好準備功課,不是要你帶著一大疊資料給客戶看(通常他也不想看),很多業務員容易把重點放在自身產品資料的準備,而忘記客戶的需求,其實業務員真正該作的功課是快速瀏覽客戶的公司網站、FB,了解他們目前的經營方式,以及產業概況,才能抓出合適的關鍵字、數據或例子,引起客戶的興趣,讓客戶知道你懂他,能幫他解決問題,成交的機率才會大。